개인정보처리방침

제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

구구랩(이하 "회사")은 오늘장 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

1. 회원 식별 및 본인 확인
2. 공동구매 참여 및 신청 내역 관리
3. 공동구매 현장 결제 및 픽업 처리
4. 픽업 알림 발송 (픽업일 전날 안내, 당일 준비 완료 알림)
5. 점주-소비자 간 연락 (주문 확인, 픽업 일정 변경 등)
6. 노쇼(픽업 미이행) 방지 및 반복 노쇼 이용자 제재
7. 서비스 관련 공지사항 및 안내 발송
8. 불법·부정 이용 방지 및 중복 가입 차단

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

1. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 다음과 같이 보관합니다.
   • 결제·거래 관련 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 계약 및 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년
   • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
   • 서비스 이용 로그 (통신비밀보호법): 3개월

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 서비스 제공을 위해 다음과 같이 최소한의 범위에서 제3자에게 제공합니다.

위의 경우 외에 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정·삭제 요청
3. 개인정보 처리정지 요청
4. 개인정보 이동 요청

위 권리 행사는 elanvital3@gmail.com으로 이메일 요청하시거나, 서비스 내 마이페이지를 통해 직접 처리하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리합니다.

제7조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

1. 개인정보 전송 시 SSL 암호화 통신 적용
2. 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 기록 관리
3. 개인정보 취급 직원 대상 정기 교육 실시
4. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제 및 비인가자 차단

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 처리와 관련하여 불만이나 피해구제를 원하시는 경우, 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972) 또는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)에 도움을 요청하실 수 있습니다.