제1조 (결제 방식)
오늘장 서비스는 현장 결제 방식을 채택합니다. 소비자는 온라인으로 공동구매를 신청한 후, 픽업일에 매장을 방문하여 현장에서 직접 결제하고 상품을 수령합니다. 온라인 사전 결제는 지원하지 않습니다.
제2조 (신청 취소)
- 신청(주문) 취소는 픽업일 전날까지 앱 내에서 직접 요청하거나 매장 점주에게 연락하여 가능합니다.
- 현장 결제 방식이므로, 신청 취소 시 별도의 환불 처리는 발생하지 않습니다.
- 픽업일 당일 취소는 매장 사정에 따라 불가할 수 있습니다.
제3조 (판매 취소)
- 공동구매 진행 중 매장 점주 또는 벤더 사정으로 판매가 취소될 수 있습니다.
- 판매 취소 시 현장 결제 방식이므로 별도의 환불 처리는 발생하지 않으며, 신청된 모든 주문은 자동으로 취소 처리됩니다.
- 판매 취소 사유는 앱 내 상품 상세 화면에서 확인할 수 있습니다.
제4조 (노쇼 및 미수령)
- 픽업일에 방문하지 않거나 현장에서 결제를 거부하는 경우, 주문은 노쇼(No-Show)로 처리됩니다.
- 노쇼가 누적(3회)되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 사전에 취소 의사를 전달하지 않은 노쇼는 매장 운영에 피해를 줄 수 있으므로 주의해 주세요.
제5조 (상품 하자)
- 수령한 상품에 하자가 있는 경우, 수령일로부터 3일 이내에 매장 점주에게 연락하여 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 상품 하자로 인한 환불은 현장에서 점주와 직접 처리합니다.
- 소비자 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
제6조 (문의)
취소 및 환불 관련 문의는 해당 매장 점주 또는 오늘장 고객센터로 연락해 주세요.